一文读通管理

SOPKPIOKRERPHRBP、人资六大模块、任务流、项目制、事业部、组织变革、小而美、超级个体、生态...每年我们都会听到新的管理学概念出现,好像不了解这些概念,就要OUT了?

 

希望通过这一片文章,能够提纲挈领带你了解企业管理的发展脉络,不再为管理而焦虑。

 

1
 

 原始社会:野蛮成长

 

其实每一个管理思想、工具都是为了解决那个时代一些具体问题的,并不抽象神秘。

 

我们顺着社会发展的脉络,要弄清这些管理思想并非难事。

 

 

原始社会无需管理,沟通基本靠吼。

 

有猎物、有能力就行,所以创业初期,最重要的找到市场切入点以及个人能力突出的合伙人。

 

 
2

封建社会:任人唯亲

 

到封建社会,最好的管理方式是“任人唯亲”。

 

任人唯亲听起来有一些贬义的色彩,其实在封建社会,这是最低成本的管理方式,也是最科学的管理方式,分封而治最核心就是信任,血缘关系就能够建立天然的信任。

 

 

很多家族企业也是这样的存在。手工业尤其适合家族式的管理,核心竞争力来 源于工匠精神

 

 
3

工业社会:SOP

 

在工业化生产中,企业竞争力的核心是通过规模化生产、分工细化降低成本。

 

 

在规模生产过程中,显然无法再追求“工匠精神”了,为了保证品质稳定。

 

SOP(Standard Operating Procedure,标准化操作流程)应运而生,通过对工人每个动作的标准化,保证了产品质量的稳定性,并且降低了对工人能力的要求——无需工匠,任何技能的农民们能够在60至90天的时间里转变成一流的电焊工和造船工。

 

所以SOP是规模化生产的基础。

 

 
4

信息化社会:KPI

 

但是在办公室中你不可能为一个文员制定SOP,我们只能定义关键的绩效指标,然后由她的上级及其他同事对其评分,也就是KPI指标

 

 

SOPKPI并非优劣之分,只是适应的场景不同,即便在今天,车间里也仍然适用SOP

 

随着信息科技的发展,诸多管理工具也在这个阶段出现:ERP、项目管理软件、团队协作软件。

 

但这些管理工具只是解决某个局部的具体问题,而KPI又有明显得缺陷(因为分工权责难以对应、KPI拆分使得员工关注指标 却漠视工作的意义等)。

 

所以企业也在尝试引入“项目制”乃至成立“事业部 ”,或是进行股权激励,甚至用合伙制的形式。

 

 
5

网络社会:OKR

 

KPI的劣势是员工只关注个人指标的达成,而不太考虑自己工作的根本目标。

 

 

越来越多网络公司丢弃了KPI而采用OKR的做法,从关注指标转向关注目标,OKR以目标为导向,但是因为各种问题OKR无法与员工的绩效考核挂钩,必须有健全的管理体系才能落地OKR

 

 
6

智能化社会

 

接下来的故事,就很难找到具有代表性的概念了,我们可以从一些关键词中找到组织变革的脉络,这些关键词是:去中心化、生态、小而美、个体崛起、小型团队、独立核算、双创、威客、自由职业...

 

 

 

因为物质的富足,消费者已经不满足于“性价比”,而更最求个性化(所谓 “消费升级),大型组织是难以适应个性化需求的。

 

需要去中心化通过组建小而美的团队并对其独立核算,形成生态型组织,让个体崛起,这样才建小而美的团队并对其独立核算,形成生态型组织,让个体崛起,这样才能适应多变的市场。

 

当大公司还在规划年度目标,宣导公司战略的时候,可能微信已经取代了微博并且受到抖音的挑战。

 

当巨无霸还在研究审批流程完善时,素人已经因为无厘头的视频一夜爆红。

 

如果没有快速响应、灵活适应的能力,企业将无法适应多变的市场。

 

去中心化、建立生态、鼓励内部竞争才成为企业管理的必然趋势...

 

纵观企业管理理论的发展,其实都是根据当时的需求:

 

 

“大富翁管理体系” 就是为了帮助企业在内部构建有战斗力的小型团队:用市场化的体制替代科层制的管理;用游戏化的方式,让工作变得充满乐趣

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 原始社会:野蛮成长

 

其实每一个管理思想、工具都是为了解决那个时代一些具体问题的,并不抽象神秘。

 

我们顺着社会发展的脉络,要弄清这些管理思想并非难事。

 

 

原始社会无需管理,沟通基本靠吼。

 

有猎物、有能力就行,所以创业初期,最重要的找到市场切入点以及个人能力突出的合伙人。

 

 
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封建社会:任人唯亲

 

到封建社会,最好的管理方式是“任人唯亲”。

 

任人唯亲听起来有一些贬义的色彩,其实在封建社会,这是最低成本的管理方式,也是最科学的管理方式,分封而治最核心就是信任,血缘关系就能够建立天然的信任。

 

 

很多家族企业也是这样的存在。手工业尤其适合家族式的管理,核心竞争力来 源于工匠精神

 

 
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工业社会:SOP

 

在工业化生产中,企业竞争力的核心是通过规模化生产、分工细化降低成本。

 

 

在规模生产过程中,显然无法再追求“工匠精神”了,为了保证品质稳定。

 

SOP(Standard Operating Procedure,标准化操作流程)应运而生,通过对工人每个动作的标准化,保证了产品质量的稳定性,并且降低了对工人能力的要求——无需工匠,任何技能的农民们能够在60至90天的时间里转变成一流的电焊工和造船工。

 

所以SOP是规模化生产的基础。

 

 
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信息化社会:KPI

 

但是在办公室中你不可能为一个文员制定SOP,我们只能定义关键的绩效指标,然后由她的上级及其他同事对其评分,也就是KPI指标

 

 

SOPKPI并非优劣之分,只是适应的场景不同,即便在今天,车间里也仍然适用SOP

 

随着信息科技的发展,诸多管理工具也在这个阶段出现:ERP、项目管理软件、团队协作软件。

 

但这些管理工具只是解决某个局部的具体问题,而KPI又有明显得缺陷(因为分工权责难以对应、KPI拆分使得员工关注指标 却漠视工作的意义等)。

 

所以企业也在尝试引入“项目制”乃至成立“事业部 ”,或是进行股权激励,甚至用合伙制的形式。

 

 
5

网络社会:OKR

 

KPI的劣势是员工只关注个人指标的达成,而不太考虑自己工作的根本目标。

 

 

越来越多网络公司丢弃了KPI而采用OKR的做法,从关注指标转向关注目标,OKR以目标为导向,但是因为各种问题OKR无法与员工的绩效考核挂钩,必须有健全的管理体系才能落地OKR

 

 
6

智能化社会

 

接下来的故事,就很难找到具有代表性的概念了,我们可以从一些关键词中找到组织变革的脉络,这些关键词是:去中心化、生态、小而美、个体崛起、小型团队、独立核算、双创、威客、自由职业...

 

 

 

因为物质的富足,消费者已经不满足于“性价比”,而更最求个性化(所谓 “消费升级),大型组织是难以适应个性化需求的。

 

需要去中心化通过组建小而美的团队并对其独立核算,形成生态型组织,让个体崛起,这样才建小而美的团队并对其独立核算,形成生态型组织,让个体崛起,这样才能适应多变的市场。

 

当大公司还在规划年度目标,宣导公司战略的时候,可能微信已经取代了微博并且受到抖音的挑战。

 

当巨无霸还在研究审批流程完善时,素人已经因为无厘头的视频一夜爆红。

 

如果没有快速响应、灵活适应的能力,企业将无法适应多变的市场。

 

去中心化、建立生态、鼓励内部竞争才成为企业管理的必然趋势...

 

纵观企业管理理论的发展,其实都是根据当时的需求:

 

“大富翁管理体系” 就是为了帮助企业在内部构建有战斗力的小型团队:用市场化的体制替代科层制的管理;用游戏化的方式,让工作变得充满乐趣



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